1、 承諾因為質(zhì)量問題一律七天包換。
說明:用戶故意損壞產(chǎn)品的行為不屬于此條款范疇內(nèi)。
2、 全系列產(chǎn)品,一年保修、七天包換、兩年免費校準(zhǔn)。
一年保修:遵守國家相關(guān)法律規(guī)定,維護機器正常使用功能。
七天包換:遵守國家相關(guān)法律規(guī)定,非人為損壞、外觀沒有刮花痕跡。
3、 不屬于免費保修范圍之內(nèi)的:
①、人為損壞機器
②、超過一年保修期
③、用戶不規(guī)范操作導(dǎo)致機器主要零部件受到損壞
④、用戶或非公司專業(yè)人員私自拆開機器進行維修
4、 超過“一年保修、七天包換”服務(wù)范圍之外的,可對用戶進行酌情收費。
5、 機器換殼:
A:屬于產(chǎn)品機殼本身質(zhì)量問題,則提供免費換殼
B:屬于用戶在日常使用中的損耗,換殼成本由用戶直接承擔(dān)。
6、 收貨制度:客戶在接到貨物后,要當(dāng)場對產(chǎn)品型號和訂單明細進行確定。有異議要當(dāng)天跟宇盛達取得溝通和舉證。否則,宇盛達視為客戶默認收到的貨物和訂單明細一致。
7、 所有的售后依據(jù)以客戶的發(fā)票或收據(jù)為憑證,真實復(fù)印件有效。
8、售后服務(wù)渠道:客戶可選擇當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商、市或省級代理商。公司建議客戶選擇就近快捷的售后服務(wù)方式。